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- 计划职能 -
计划职能是指为实现组织的目标,制定和执行决策,对组织内的各种资源实施配置的行动方案和规划。计划一直都被认为是管理的重要职能,在计划职能中,又包括如下三个职能:计划制定职能、预测职能、决策职能。
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- 组织职能 -
组织职能是指确定的任务由谁来完成以及如何管理和协调这些任务的过程。管理者要根据组织的战略目标和经营目标来设计组织结构、配备人员和整合组织力量,以提高组织的应变力。它的具体职能有:建立组织机构的职能、管理人员的选任职能、人员配备职能。
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- 指挥职能 -
指挥职能是按决策的要求通过组织结构对过程进行控制与对人进行激励,率领下属共同为实现决策目标而努力的活动。行政计划和决策不会自动地变成行政组织的运营活动,需要由人推动落实,即促进机构、人员采取行动,这就是指挥活动。
指挥职能的具体内容包括:发布指令、监督检查、指导激励。现代指挥既需要“高强度”的指挥活动,就是凭借职权发布命令,以纪律要求进行监督检查;还需要“低强度”的指挥活动,就是以工作业务指导和激励调动员工的积极性,同心协力完成任务。
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- 控制职能 -
控制职能是管理者要对组织的运行状况加以监督,通过控制可发现当初的计划与实际的偏差,采取有利的行动纠正偏差,保证计划的实行,确保原来的目标得以实现。
实行条件
1、有明确的执行标准,如数量、定额、指标、规章制度、政策等;
2、及时获得发生偏差的信息,如报表、简报、原始记录、口头汇报等;
3、纠正偏差的有效措施。缺少任何一个条件,管理活动便会失去控制。
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- 协调职能 -
指组织内每一个部门或每一个成员为了建立默契的合作关系,维持整体平衡,而在管理过程中所发挥的一种综合性、整体性功能,其作用在于确保各项活动之间不发生矛盾、冲突和重叠,从而达到整体的平衡。而协调与领导不同的是,协调不仅可以通过命令,还可以通过调整人际关系、疏通联系、达成共识等方式来实现平衡。
高效率的管理员工是困难的,但并非不能做到的。关键是要发现规律,遵循规律。按规则管理员工,不听话的员工也会服从管理,效率不高的团队也会变得活跃。所以说,管理没有捷径可走。